Pravidla a podmínky
Pravidla prodeje
Epic Gama
Poslední aktualizace před rokem
Dodržování podmínek a pravidel prodeje je nezbytné pro bezpečný a férový obchod a zajištění bezproblémového průběhu transakcí.
Prodejce je povinen dodat produkty nebo služby ve sjednané dodací lhůtě a způsobem, který si zvolil kupující, pokud nebylo dohodnuto jinak. Doporučujeme stanovit realistické dodací lhůty, které jste schopni dodržet.
Prodejce je povinný vyřídit objednávku nejpozději do 14 kalendářních dnů od přijetí objednávky, pokud se s Kupujícím nedohodne výslovně jinak.
Během komunikace s kupujícími je nutné zachovávat profesionální a slušné chování. Jakýkoli obtěžující, vulgární, urážlivý či jinak nevhodný obsah je zakázán.
Prodávajícím je přísně zakázáno nabízet a prodávat jakékoli produkty nebo služby, které mohou porušovat zákony a/nebo předpisy, včetně produktů nebo služeb získaných nezákonnými způsoby jako jsou podvody a hackování.
Veškerá komunikace se zákazníky musí probíhat prostřednictvím integrovaného chatovacího systému na našem marketplace. Komunikace mimo platformu (např. e-mailem, telefonicky, přes sociální sítě) je zakázána.
Prodejce je povinen uvádět přesný a aktuální stav skladových zásob. Pokud například uvádíte, že máte skladem 5000 coinů, je nezbytné, aby toto množství bylo skutečně dostupné.
Veškeré obchodní nabídky a transakce musí být realizovány výhradně prostřednictvím našeho marketplace. Obcházení platformy a provádění transakcí mimo ni je zakázáno.