Merch a sběratelské předměty

Jak nakupovat

Epic Gama

Poslední aktualizace před rokem


Zde přinášíme jednoduchý návod a podmínky k bezpečnému nákupu herních a sběratelských předmětů na našem marketplace.

Jak nakupovat?

  1. Vyhledávání předmětů

    • Merch a sběratelské předměty najdete v kategorii Merch.


  2. Kontrola popisu

    • Pečlivě si přečtěte popis produktu, jeho stav, materiál a prohlédněte dostupné fotografie.

  3. Komunikace s prodejcem

    • Pokud máte jakékoli dotazy, kontaktujte prodejce přes chat.

  4. Doba dodání

    • Domluvte se s prodejcem na době odeslání balíku, pokud nemá uvedeno v popisu nabídky.

    •  Prodejce je povinen odeslat zboží ve sjednaném termínu, nejpozději však do 14 kalendářních dnů od přijetí objednávky, pokud se nedohodne s Kupujícím jinak.

  5. Volba dopravy

    • Pokud není uveden způsob dopravy, kontaktujte prodejce a domluvte se na možnostech doručení.

  6. Nákup

    • Pokud máte všechny potřebné informace a jste si jisti svou volbou, proveďte nákup přímo přes marketplace.

  7. Sledování balíku

    • Pokud chcete sledovat zásilku, požádejte prodejce o sledovací číslo.

⚠️ Pravidla a bezpečnost
  • Před nákupem si přečtěte pravidla platformy.
  • Pokud máte nějaké dotazy k předmětu, kontaktujte prodávajícího.
  • Neposkytujte citlivé údaje mimo platformu, veškerá komunikace by měla probíhat přes marketplace.
  • Neprovádějte žádné transakce mimo marketplace, protože se na takové obchody nevztahuje žádná ochrana a nemůžeme zaručit jejich bezpečnost.

📬 Převzetí zásilky a kontrola zboží

  • ⚠️ Doporučujeme, aby si kupující balík vyzvedl co nejdříve po doručení a zkontroloval obsah zásilky.
  • Od chvíle, kdy prodejce označí objednávku jako dokončenou, běží 14denní lhůta, během níž může kupující nahlásit případné problémy se zbožím. Po jejím uplynutí již provozovatel neposkytuje součinnost při řešení sporů.
  • Zboží překontrolujte ihned po převzetí, a v případě jakýchkoli vad nebo nesrovnalostí neprodleně kontaktujte prodejce prostřednictvím chatu.
💡 Reklamace a vrácení
  • Pokud obdržíte poškozený nebo jiný produkt, než jste si objednali, kontaktujte prodejce co nejdříve.
  • Každá reklamace se řídí pravidly marketplace viz obchodní podmínky a platnými zákony.

📌 Další informace a podrobnosti naleznete na stránce:
👉 Obchodní podmínky Epic Gama

Byl tenhle článek užitečný?

0 z 0 se tenhle článek líbil

Potřebuješ ještě pomoc? Napiš nám